تقوم وحدة الحماية والمساعدة بالمنظمة بتلبية احتياجات ودعم حقوق المهاجرين عن طريق:
✅ المساعدة المباشرة
✅ التدريب وتنمية القدرات
✅ البيانات والبحث والتعلم
✅ التجمع والحوار
✅ المناصرة والاتصال
✅ الإرشاد والتوجيه
كما تقدم الدعم للحكومات في أداء واجباتها واحترام هذه الحقوق وحمايتها.
وتشمل المساعدة الفردية والعائلية أنواع مختلفة من الدعم لتلبية الاحتياجات الفورية أو المتوسطة أو طويلة الأجل بما في ذلك الغذاء، والمأوى والسكن، والرعاية الصحية، والتعليم والتدريب، والعمل وتوليد الدخل، ومراجعة الوضع الاسري ولم الشمل، وتقديم المشورة، والإحالات، والعودة الآمنة والكريمة، وإعادة الإدماج المستدامة.